Balalyk Web —State Kindergarten Registry& Online Enrollment System
Публичная веб-платформа, созданная для устранения бюрократической непрозрачности, предоставления онлайн-реестра государственных детских садов и обеспечения прозрачного отслеживания зачисления в Кыргызстане.
Задача
Оцифровать и сделать прозрачным процесс записи в государственные детские сады Кыргызстана — исключить бюрократическую неразбериху, очереди и риски коррупции, создав единый публичный сервис для родителей.
Подход
Я разработала открытую веб-платформу с публичным реестром детских садов, интерактивной картой и наглядной информацией о свободных местах. Весь интерфейс выполнен в чистом и контрастном стиле для максимального удобства и понятности.
Кабинет родителя
Личный кабинет для отслеживания движения ребенка в очереди и управления документами.
Проблема
Непрозрачность системы: родители боятся «продвижения без очереди» и не понимают, на каком этапе находится их заявление.
Решения в дизайне
01
Вывела статус заявки и текущее место в очереди крупным шрифтом с цветовой индикацией (например, «№ 12 в очереди»), обеспечивая полную прозрачность.
02
Добавила дашборд со сроками и уведомлениями о продвижении статуса (одобрено, требует внимания, зачислен).
03
Спроектировала историю изменений по заявке, чтобы родитель видел каждый шаг проверки его документов ведомством.
Страница детского сада
Детальная страница учреждения с фото, свободнами местами, картой и информацией об очередности.
Проблема
Родителям сложно оценить условия садика и узнать реальное наличие свободных мест без личного визита.
Решения в дизайне
01
Вынесла блок со свободными местами по возрастным группам на самый вверх, чтобы сразу оценить шансы на зачисление.
02
Добавила интерактивную карту с геолокацией и адресом внизу страницы для оценки удобства маршрута.
03
Закрепила главную зеленую кнопку «Подать заявление» в видимой зоне, чтобы родитель мог мгновенно перейти к записи.
Форма подачи заявления
Форма отправки заявление в детский сад
Проблема
Заполнение государственных форм обычно сопряжено с кучей бюрократических полей, в которых легко ошибиться.
Решения в дизайне
01
Использовала удобный список с карточками детей, чтобы родитель мог в один клик выбрать, кого именно записывает в садик.
02
Добавила автозаполнение данных из профиля родителя, чтобы сократить ручной ввод.
03
Поставила четкие подсказки возле полей загрузки документов (ПИН, свидетельство о рождении) для предотвращения ошибок при проверке.
Раздел «Дети» (Список детей родителя)
Сводный реестр всех детей родителя с их текущими статусами зачисления и закрепленными договорами.
Проблема
Если в семье несколько детей, родителям неудобно отслеживать разные садики, группы и статусы заявок в разных местах.
Решения в дизайне
01
Сгруппировала всех детей в единую наглядную таблицу с указанием садика, возрастной группы и текущего статуса («Обучается», «Ожидание очереди»).
02
Добавила ссылки на скачивание договоров прямо в строке ребенка для быстрого доступа к юридическим документам.
03
Вынесла целевую кнопку «Добавить ребенка» в правый верхний угол для удобного привязывания нового профиля к аккаунту.
Раздел «Посещаемость детей»
Интерактивный календарь посещения занятий и учета прогулов по каждому ребенку.
Проблема
Родителям сложно контролировать реальное посещение садика и вовремя отслеживать причины пропусков (по болезни или без).
Решения в дизайне
01
Разработала наглядные календари-карточки отдельно для каждого ребенка с цветовыми метками дней («Посещено», «По болезни», «Без причины»).
02
Вывела суммарную статистику пропусков над каждым календарем, чтобы родитель сразу видел общую картину за месяц.
03
Добавила удобный переключатель месяцев в верхнем углу для просмотра истории посещаемости за прошлые периоды.
История ребенка
Подробный таймлайн всех статусов зачисления, переводов и заявок ребенка за всё время.
Проблема
Непрозрачность истории: родителям тяжело восстановить хронологию прошлых подач, отказов или переводов из одного садика в другой.
Решения в дизайне
01
Оформила всю историю в виде хронологического списка с точными датами и временем каждого изменения.
02
Использовала понятную цветовую индикацию и иконки для каждого типа события («Обучается», «Переведен», «Отклонен», «Выпускник»).
03
Вынесла имя ребенка и его актуальный статус в заголовок окна, чтобы сохранить контекст просмотра.
Главная страница (Лендинг)
Платформа для поиска детских садов и подачи заявления на зачисление.
Проблема
Родители не знают, с чего начать процесс запись ребенка в садик, и сомневаются в прозрачности онлайн-системы.
Решения в дизайне
01
Разместила пошаговую схему «Как это работает» с понятными иконками прямо на главном экране, чтобы снять вопросы по процессу.
02
Добавила кнопку «Подать заявку» в начале и в конце лендинга, сокращая путь к подаче заявления.
03
Вывела прозрачные метрики платформы (количество садов, поданных заявок и свободных мест) для повышения доверия пользователей.
Результат
Прозрачный государственный реестр и онлайн-запись в детские сады.
Balalyk Web открывает публичный доступ к данным о свободных местах и очередях — убирая бюрократию, исключая коррупционные риски и обеспечивая родителям понятный процесс подаче заявлений.
Платформа
Веб-платформа (GovTech / Social Impact)
Роль
UX/UI дизайнер — полный цикл
Длительность
12 недель (исследование → передача)
Инструменты
Figma, FigJam
